5H - Sen Boutique by SAVIHOUSE

Even though I received a full refund, I am posting this to warn everyone to stay away from Sen Boutique Thao Dien. Do not ruin your trip like I did. The Room: DO NOT trust the photos on Booking, Agoda, or Traveloka. They are heavily edited and look nothing like reality. The room was damp, moldy, and smelled terrible. The toilet was infested with mosquitoes. The worst part? The bedsheets were filthy and had BLOOD STAINS on them. Disgusting! The Service: There was no receptionist on duty. Only a security guard who acted as the "room attendant." The moment I arrived, before I could even catch my breath, he shoved a QR code in my face demanding immediate payment. The Attitude: When I complained about the bloody sheets, the guard started screaming at the top of his lungs at me for no reason. His behavior was incredibly rude and aggressive. I felt so unsafe and disgusted that I had to pack my bags and flee in the middle of the night. As I was heading to my car, he slammed and locked the door behind me immediately. Age clearly doesn't guarantee respect. Rating: Room: 1/10 Service: -10/10 ___________________________________ Dù sự việc đã được xử lý và khách sạn đã hoàn tiền 100%, nhưng tôi phải viết review này để cảnh báo cộng đồng né gấp cái tên Sen Boutique Thảo Điền này ra, đừng để mang bực vào người như tôi. Về phòng ốc: Đừng để những tấm hình trên Traveloka, Booking hay Agoda đánh lừa! Đó hoàn toàn là sản phẩm của photoshop hoặc từ thời "vừa mới khai trương" nảo nao rồi. Thực tế phòng cực kỳ ẩm mốc, mùi hôi khó chịu. Toilet thì muỗi bay như vỡ tổ. Kinh khủng nhất là ga giường vẫn còn dính vết bẩn và cả VẾT MÁU. Cực kỳ mất vệ sinh! Về dịch vụ: Khách sạn không hề có lễ tân trực quầy. Chỉ có duy nhất một ông bảo vệ kiêm luôn buồng phòng. Khách vừa chân ướt chân ráo tới, chưa kịp đặt đồ xuống nghỉ ngơi thì đã bị dí thẳng cái mã QR vào mặt bắt thanh toán ngay lập tức. Thái độ nhân viên: Khi tôi phàn nàn về việc ga giường dính máu, ông bảo vệ bắt đầu lớn tiếng quát vào mặt khách như thể tôi vừa xúc phạm gì ông ta vậy. Thái độ cực kỳ hung hãn và thô lỗ. Tôi đã phải dọn đồ bỏ đi ngay trong đêm vì không thể chịu nổi sự dơ bẩn và cái thái độ "mắc dịch" đó. Vừa đẩy đồ ra khỏi cửa chưa kịp lấy xe là ông ta đã sập cửa khóa lại ngay lập tức. Đúng là không phải người già nào cũng đáng kính! Đánh giá: * Phòng ốc: 1/10 Dịch vụ: Âm điểm/10

Mình đi đặt 13-15/2/2026, phòng lầu 3 mà phải đi lên 1 đoạn thang bộ nữa, phòng cũ cực kỳ, sàn nhà dơ, máy lạnh thì yếu. Đặt biệt không hề có lễ tân mà chỉ có 1 bác bảo vệ, dĩ nhiên bác ấy không thể cung cấp các dịch vu cũng như nhu cầu của khách hàng như 1 bạn lễ tân được training. Mình vào phòng thì thấy rất dơ, không thể ngủ được nên mình có gọi cho bác thì bác cho số của bạn lễ tân( mình gọi bạn thì gọi nhỡ đến 1 tiếng sau bạn ấy mới gọi lại thì mình cần đi ra ngoài rồi) bạn cũng tự nhận thấy được hình ảnh và thực tế phòng khác xa nhau( đặc biệt là nhà vệ sinh rất cũ và dơ,ẩm mốc) nhưng khách sạn vẫn giữ ảnh cũ để bán phòng cho khách, mình yêu cầu cho đổi phòng khác thì được đổi xuống phòng lầu 2, bác bảo vệ không hề thân thiện và mình có góp ý về vấn đề thì bác khó khăn với mình và nói” thôi mình không cần nói, muốn đổi thì đổi” Đổi được phòng lầu 2 coi như tạm ổn mặc dù vẫn rất cũ Sẽ không bao giờ quay lại.

Nằm trên con đường nhỏ số 2, Thảo điền, rất dễ tìm. Con đường dẫn vào Sen khá nhỏ nhưng xanh mướt, có thể ra đường chính bằng nhiều ngõ khác nhau: yên tâm||Khu vực chờ nhỏ, xinh và gọn gàng. Góc caphe trà miễn phí sạch sẽ, vệ sinh||Mình đặt phòng Delux: đúng y như trang quảng cáo.||Tủ giày nhỏ trong phòng, tạo cho kgian gọn sạch. bàn làm việc rộng thoải mái||Ôi, mình thích chiếc giường với ga gối trắng muốt, êm ái (Nhưng các bạn phải cẩn thậnđừng dây bẩn khó giặt nhé vì sẽ bị phạt)||bếp nhỏ xinh||Phòng tắm và bệ chung do không gian nhỏ nên hơi bất tiện||||phòng m đặt mở ra sân vườn nhỏ xanh mướt, m rất thích.||các bạn rất nhiệt tình||||góp ý:||- vòi sen phòng mình bị xì nên nước bắn ra xung quanh: nên thay||- vỉa hè bước xuống đường: dốc nên khá nguy hiểm cho m khi đi guốc cao. ||- mở cửa: có thể thiết lập cái bên trong nhà cho khách nếu các bạn đang bận ko ở quầy.

Mọi người không nên đặt phòng ở đây nha. Nhân viên bảo vệ cực kỳ thái độ, chửi khách chỉ vì khách không biết mà đi xe vào cổng nhà (ko có biển cấm, ko có cảnh báo mà cổng rộng mở đón khách nhưng đi vào bị chửi)

Không gian yên tĩnh, mình ở phòng có sân vườn ngay dưới tầng trệt. Cô tạp vụ và chú bảo vệ vui vẻ hỗ trợ khách. Giá cũng rất ok so với khu vực này. Rộng rãi sạch sẽ.

Phòng đẹp, mát và cực kỳ yên tĩnh. Nhân viên rất thân thiện và hỗ trợ khi mình đi về trễ. Sẽ quay lại khi trở lại SG

Mình book đúng hôm giá rẻ Phòng quá chất lượng Thoáng mát, view đẹp Không gian yên tĩnh Tv có sẵn nexflix và YT premium Có không gian bếp + đầy đủ đồ dùng Đặc biệt: Cô tạp vụ và Chú bảo vệ vui tính nhiệt tình. Rất vui vẻ Nhân viên nhiệt tình vui vẻ

Phòng có bố trí hợp lý nhưng khá cũ. Mình nhận phòng có con gián nên phải đổi phòng khác. Mình check in muộn nên chỉ gặp bảo vệ hướng dẫn nhận phòng - rất không chuyên nghiệp. Thường xuyên có bve & 1-2 người nữa sinh hoạt ở nơi mà mình nghĩ là khu vực tiếp tân. Vị trí vô hẽm rất sâu, hẽm vừa xe oto đi, tuy nhiên gần đó có lối rẽ để oto ra, không phải quay đầu. Không nghĩ sẽ quay lại.